联系我们：多种联系方式
无论你是遇到传奇私服万能登录器的使用问题，还是希望提交新的传奇私服站点、反馈失效区服、举报风险链接，都可以通过以下渠道联系我们。为提高处理效率，请根据问题类型选择对应通道。
客服邮箱
技术支持：[email protected]（登录器安装、登录失败、协议适配）
区服提交：[email protected]（新私服收录、开区信息更新）
安全举报：[email protected]（木马、劫持、诈骗站点举报）
商务合作：[email protected]（仅限技术合作与内容交流）
在线客服
平台在线客服时间为每日09:00—23:00（北京时间），可通过站点右下角客服入口接入。高峰期（每晚19:00—22:00）响应时间约3—8分钟，非高峰期约1—3分钟。
官方站点
主站地址：chat.0002sf.com
登录器下载页：chat.0002sf.com/download
开区信息页：chat.0002sf.com/server
通信地址
本站为线上技术平台，暂不设线下接待点。如需邮寄材料或法律文书，请先通过客服邮箱获取通信地址。我们会在收到邮件后3个工作日内回复。
工作时间与服务承诺
| 服务类型 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服 | 每日09:00—23:00 | 高峰期8分钟内，非高峰期3分钟内 |
| 邮件支持 | 7×24小时接收 | 24小时内首次回复 |
| 登录器故障 | 7×24小时接收 | 48小时内给出处理方案 |
| 风险站点举报 | 7×24小时接收 | 12小时内完成初步核查 |
| 区服收录申请 | 工作日09:00—18:00 | 3个工作日内完成审核 |
| 安全事件应急 | 7×24小时 | 2小时内响应 |
我们承诺：不向玩家收取任何「加急费」「优先处理费」；不对具体传奇私服的运营纠纷进行仲裁；不泄露用户提交的个人信息与联系方式。对于恶意举报、重复提交、广告推广类邮件，我们保留不予回复的权利。
各部门与业务线联系指引
技术支持部
负责万能登录器的安装、配置、协议适配、兼容性排查。联系时请提供：操作系统版本、登录器版本号、目标区服名称、错误提示截图或日志文件（位于logs目录）。信息越完整，处理越快。
区服审核部
负责传奇私服站点的收录、开区信息核对、失效区服下架。提交新私服时请提供：站点名称、访问地址、版本类型、开区时间、线路地区、联系方式（仅用于审核，不公开）。我们不收录含强制弹窗、诱导下载、赌博内容的站点。
安全检测部
负责私服站点风险评级、木马样本分析、登录器文件校验。举报风险站点时请提供：站点地址、风险类型（木马/劫持/诈骗/强制跳转）、证据截图或样本文件。请勿在邮件中直接运行可疑文件。
内容运营部
负责开区信息更新、版本分类、攻略内容维护。如发现开区时间错误、版本标注错误、链接失效，请通过区服提交邮箱反馈，标题注明「信息纠错」。
常见问题与快速解答
提交的传奇私服多久能收录？
工作日提交后一般在3个工作日内完成审核。审核通过后，站点会出现在对应版本分类与开区信息中。若未通过，我们会回复具体原因，常见原因包括：站点无法访问、含高风险代码、版本信息不实、重复提交。
登录器登录失败，客服能直接帮我进游戏吗？
客服无法代替玩家登录具体私服，但可以协助排查登录器侧问题，包括协议匹配、网络延迟、兼容模式设置、版本更新。若问题出在私服服务端本身（如未开区、服务器关闭），我们只能提供该区服的状态说明。
如何举报一个骗钱的传奇sf？
请发送邮件至[email protected]，标题格式为「举报+站点名称」，正文包含站点地址、受骗过程、支付记录截图（可打码敏感信息）。我们会在12小时内初步核查，确认风险后会下架该站点并加入风险名单。
商务合作怎么联系？
仅接受技术合作、内容交流、安全研究类合作。请发送邮件至[email protected]，说明合作方背景、合作内容、预期目标。我们不会回复私服运营推广、付费排名、广告投放类邮件。